MVZ Usident "Am Amtsgericht"

Michael Zimmer

2025-11-18

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Praxis ist sehr modern, allerdings wird nicht richtig zugehört und zahnärztliche Leistungen werden, sobald der Begriff "Zusatzversicherung" fällt, bewusst als Privatleistungen ausgewiesen und abgerechnet. Eine Kommunikation mit Krankenkassen findet nicht oder nur bedingt statt.

Claudia Nöll

2025-09-07

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Ich war zur Zahnreinigung bei Fr.Novikova.Sie sagte, dass eine Zahnreinigung bei Rauchern eh umsonst sei.Die Aussage fand ich etwas dreist !Auch eine20minütige Aufklärung was ich für eine Zahncreme,Bürste und Spülung benutzen soll,brauche ich auch nicht.Die Zahnreinigung war aber gut

Sabjan Rabija

2025-03-07

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Very profesional and polițe the young dentist, friendly workers😊

Messaoud Al-Felahi

2025-01-22

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Ich komme immer wieder gerne hierher. Die Ärzte sind stets sehr freundlich und wissen wie man hilft in Notsituationen. und auch das Empfangspersonal ist ausgesprochen nett sowie hilfsbereit. Vielen Dank für die stets hervorragende Betreuung!“

Holger Ott

2025-01-10

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Ein tolles Praxisteam und die Zahnbehandlungen sind sehr angenehm, immer wieder gerne 😁

NaNa DNA

2025-01-06

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Ich werde nie wieder hierher kommen, meine Zahnärztin hat mich an Dr. Beringer in Usident MVZ überwiesen für eine Zahnwurzelnachbehandlung, er hat mich nichts unterschrieben lassen , Vor der Behandlung hat er mich aufgeklärt, dass er ein Loch in meine Krone rein bohren muss, um die Wurzelbehandlung zu starten, auf einmal hab ich gemerkt, dass irgendwas über mein Gesicht flog aber der Arzt hat mir nichts gesagt was das war. Ich habe meine Augen aufgemacht und habe gesehen, dass er nach irgendwas sucht. Ich habe ihn dann gefragt was ist los, dann meinte er sein Bohrer ist abgebrochen, Er brauche einen neuen. Nach der Behandlung bin ich nach Hause gegangen. mir ist dann zuhause vor dem Spiegel aufgefallen das an meiner vorderen Krone ein Stück abgeplatzt ist. Ich bin dann noch mal hingegangen und habe gesagt, sie haben während der Behandlung meine Krone kaputt gemacht ,sie hätten mir das sagen müssen , sie sind jetzt dafür verantwortlich , dann meinte er, dass bei einer Wurzelbehandlung immer sowas passieren kann und er ist dafür nicht verantwortlich, Ich habe ihm angeboten 200€ zu zahlen , darauf hin meinte er , das ich nur die Laborkosten zahlen muss. Bei der zweiten Behandlung flog meine komplette Krone durch das Behandlungszimmer und die Zahnarzthelferin musste in der Ecke des Zimmers meine Krone suchen. Nach diesen Vorfällen bin ich nicht mehr zur weiteren Behandlung gegangen, da ich Angst hatte . Bei jedem Besuch in der Praxis wurde meine Karte eingelesen . Jetzt schicken Sie mir eine Rechnung und eine Mahnung von 11,43 € für die Ä1 , ich habe weder ein Schreiben , SMS oder noch eine E-Mail bekommen warum ich die Ä1 zahlen muss , obwohl ich versichert bin, ich habe in der Praxis angerufen und habe nach Beweisen(kopie der Email oder Sms) , das sie meine Aok karte verlangt hat. Aber sie haben gesagt ,nein sie schicken mir das nicht zu.die Mitarbeiterin des Zahnarztes war am Telefon sehr unhöflich ,sie redete ohne Punkt und Komma , sie hat mich nicht ausreden lassen und sie hat mich sogar aufgefordert das ich ein Gutachten anfordern soll und es meinem Anwalt erzählen soll. Nie wieder😡😡😡

wic ca

2024-12-08

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Mal ein herzliches Danke an das gesamte Team, Ich war in einer akuten Schmerzsituation zum ersten Mal in Usingen. Ich fühlte mich ernstgenommen, alle zeigten sich sehr einfühlsam. Herr Abazeed hat grossartige Arbeit geleistet und auch wenn es bei der zweiten Behandlung zu Komplikationen kam, die ich nicht unbedingt nochmal erleben möchte, so wurde mir geholfen und meine Sorgen und Schmerzen wurden nicht abgetan. Ich bin selber MFA und deshalb was andere Praxen angeht durchaus kritisch in der Beurteilung. Auch wenn ich Zahnärzte lieber meide, hier würde ich wieder hingehen.

Mama Mandy

2024-11-20

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Nie wieder!!!
Nach einer schlaflosen schmerzhaften Nacht ist mein Lebensgefährte gleich am morgen des nächsten Tages in die Praxis gefahren und wurde unverrichteter Dinge, natürlich mit seinen Schmerzen und Schmerztabletten wieder weggeschickt🤬 er solle sich einer Schmerztherapie unterziehen, man könne ihm hier nicht helfen🤬
Nach einer weiteren schmerzhaften Nacht, begab er sich auf die Suche nach einem Zahnarzt, der ihm helfen kann und auch möchte, und wurde fündig! Siehe da, eine entzündete Wurzel war der Grund der wahnsinnigen Schmerzen, die jetzt Dank des Zahnarztes, der ihn und seinen Schmerz ernst genommen hat, vermindert wurden! Diese Praxis in Usingen sieht ihn nicht wieder und wird auch in keinster Weise positiv erwähnt! Vielen Dank für nichts!!!

Anna Haumann

2024-11-20

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte an dieser Stelle meine Unzufriedenheit über meinen Besuch in Ihrem Haus zum Ausdruck bringen. Zwar war der Service freundlich, doch leider stellte sich heraus, dass er wenig hilfreich war, sobald man tatsächlich Unterstützung benötigte. Es machte den Eindruck, als fehle es an Motivation, auf die Anliegen der Kunden einzugehen.
Besonders enttäuschend war eine Situation, in der ich mit dem Geschäftsführer sprechen wollte, da ich mit einer Angelegenheit nicht einverstanden war. Allerdings verweigerte mir eine Frau namens Buschner den Kontakt zum Chef, was ich als äußerst unprofessionell empfand.

Ich hoffe, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und zukünftig mehr Wert auf Kundenzufriedenheit und Hilfsbereitschaft legen.
LG Anonym

Claudia Nöll

2024-10-09

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Ein großes Dankeschön an Fr. Armstark für die tolle Zahnreinigung ohne Schmerzen!
Sie hat die Vorgehensweise gut erklärt und war sehr vorsichtig

Ozeanmoon 12

2024-08-11

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Schöne Praxis, netter Empfang
Aber der deutsch Arzt Gegenteil.
Wir waren vor der Polizeistation bei der Praxis.
Mein Vater kann nicht so gut deutsch.
Arzt hat nicht so gut gegenüber mein Vater geredet und Helferin einen merkwürdigen Blick während wir da saßen gegeben.
Schade

Jasmin Hoffmann

2024-02-12

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Ich bin schon seit längerem hier in Behandlung, war mit der Behandlung immer zufrieden, doch heute hatte ich um 18.15 Uhr einen Termin. Ich bin 10 Minuten zu spät gewesen, da ich aus Offenbach gekommen bin. Nicht nur dass die Tür zugeschlossen war Nein, ich bin auch umsonst nach Usingen, da die verehrte Ärztin Alekowska Feierabend gemacht hat, ich bin echt sauer und werde nicht mehr kommen.
Sowas nennt man dann guten Patientenservice. Nein danke!